Руководство работой отделения. Осуществление контроля за ведением документации, учета и отчетности отделения. Организация выявления и учета граждан, проживающих на обслуживаемой территории. Осуществление регулярного контроля за качеством оказания социальных услуг и их соответствием потребностям обслуживаемых граждан. Анализ и прогнозирование работы отделения.